Выбираем гарнитуру для удаленной работы

Одним из самых востребованных устройств для дистанционной работы является гарнитура, спрос на которую увеличился еще в карантинном 2020 году и актуален по сей день.

В сегодняшней статье рассмотрим подробнее особенности и основные критерии выбора данного устройства.

Гарнитура как функциональная конструкция представляет собой единое устройствоиз наушников и микрофона. Чтобы достичь максимального комфорта при ее использовании на удаленке, она должна обладать определенными характеристиками. Поэтому при выборе гарнитуры рекомендуется обращать внимание на следующие ключевые моменты:

При работе в офисе гарнитуру обычно подключают к настольному компьютеру, ноутбуку или моноблоку. Способов для этого существует несколько: проводной и беспроводной. Осуществить взаимодействие устройств проблем не составляет. Но при использовании гарнитуры дома в удаленном режиме могут возникнуть некие сложности подключения.

Рабочие места дистанционного формата обычно оснащают различными ПО, такие как Zoom, Skype, Microsoft Teams и пр. Данные приложения уже довольно прочно вошли в жизнь удаленщиков. Но в процессе их деятельности нередко возникали ситуации, когда работать только с одного устройства не получается. То есть приходилось менять ноутбук на смартфон, смартфон на настольный ПК и наоборот в разных вариациях. При этом связь с руководством и коллегами должна была быть постоянной.

В этом случае отличным вариантом является комбинированная проводная гарнитура, которая совмещает в себе USB и JACK 3,5 мм. Особенность такого решения в том, что оно прекрасно сочетается и с ПК, и с мобильными телефонами.

Необходимость создания удаленных рабочих мест спровоцировала рост предложений соответствующего оборудования на рынке. Выбирая гарнитуру для дистанционки, важно найти баланс качества и цены устройства.

Стоимость недорогих моделей начального уровня находится в пределах 1000 рублей. Но такой вариант не очень подойдет для восьмичасового рабочего дня. Бюджетные гарнитуры не обладают необходимым качеством звука и удобством использования. Соответственно, все это напрямую влияет на эффективность работы каждого сотрудника.

Самое оптимальное решение - это модели среднего сегмента, которые имеют компромиссное соотношение цены и качества. В основном это гарнитуры бизнес класса, стоимость которых находится в диапазоне от 1500 до 5000 рублей.

Гарнитура для дистанционной работы должна быть максимально надежна. В частности это касается менеджеров колл-центра, у которых гарнитура - это основной рабочий инструмент.

При работе в офисе всегда есть запасные устройства, способные заменить вышедшее из строя оборудование. Дома рабочий комплект обычно имеется в одном экземпляре и в случае его поломки сотрудник просто перестанет выполнять свои обязанности. Чтобы заменить гарнитуру, потребуется съездить офис, либо вызвать специалиста по ремонту. А такие действия не всегда возможны в силу каких-либо определенных обстоятельств.

Кроме того, стоит учитывать один важный момент - при домашнем использовании устройства более подвержены к каким-либо внешним воздействиям, чем при работе в офисе. Дети, животные, кружка кофе на столе - все это может нанести вред оборудованию при отвлечении сотрудника от выполнения своих текущих задач.

В процессе удаленной работы не всегда есть возможность создать вокруг условия идеальной тишины. Посторонний шум безусловно влияет на качество трудовой деятельности, особенно когда сотрудник общается с клиентом. В этот момент фоном не должны идти крики детей и животных, звуки телепередач и фильмов на TV, стук посуды и закрывающихся шкафов и пр. Поэтому одним из главных критериев выбора гарнитуры является надежное шумоподавление.

К тому же устройство должно иметь поддержку качественной передачи естественного звука в расширенном частотном диапазоне, что позволит сотруднику удаленной работы без труда разбирать речь клиента и понимать все сказанные им слова. Соответственно, это исключит проблему головной боли и утомления слуха при длительном использовании гарнитуры.

Кроме вышесказанного, отметим, что по своему назначению гарнитуры бывают колл-центровые (профессиональные) и мультимедийные. Первый тип устройства отличается высокими рабочими способностями и является самым подходящим вариантом для дистанционной деятельности.

Колл-центровые гарнитуры отличаются рядом преимущественных особенностей:

Таким образом, при выборе гарнитуры для удаленной работы необходимо учитывать ряд важных показателей, которые в дальнейшем использовании обеспечат максимальный комфорт восьмичасового рабочего дня. Желательно не пренебрегать ни одним из вышеперечисленных параметров, чтобы впоследствии не снижать эффективности своей работы и не терять в связи с этим в заработной плате.